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盒马鲜生CEO侯毅:盒马是阿里新零售的桥头堡

时间: 2018-05-23 15:18 作者: 来源: 点击:

消费升级大趋势下,人们对美好生活的诉求与日俱增,盒马鲜生作为阿里巴巴新零售的桥头堡,不仅让很多传统商业效仿学习,同时激发了很多互联网公司的新思维。面对越来越多的效仿者,盒马鲜生CEO侯毅认为,盒马不仅要巩固先发优势,也要不断开拓创新适应新的需求。什么是盒马打开未来市场的核心和关键?在他看来,只有“新鲜”两个字。

盒马让高档食材

进入寻常百姓家

2018年春节过后,盒马对外公布了两组数据:春节期间,各城市分店线下销量飙升,其中北京、杭州、上海三地到店消费的人数分别比平时增长了131%、129%和89%。就北京而言,地区单店订单量最高的是北京首店十里堡店,较平时增幅达76.4%;增长率最高的是年前新开业的经开店,涨幅达536.8%。

在这两组数据背后,不仅反映出盒马在各地门店的火爆,同时也是消费升级趋势下各地消费者与日俱增的品质生活需求。

“我切实感受到消费升级以及中国广大人民对于美好生活的追求。”侯毅表示,消费者对品质的关注越来越高,对价格的敏感度反而降低了。他举例说,盒马店内有一款自有品牌的盒马大米,1kg装的卖9.9元,10kg装的卖78元,相当于7.8元/kg。但是从销售来看,9.9元的销量反而更好。

盒马卖得最好的就是活海鲜。几百元一只的大龙虾,1000多元一只的帝王蟹和各种各样的进口海鲜,这些高档食材今天通过盒马已经进入了寻常老百姓的家。在侯毅看来,新鲜是盒马打开市场的核心关键词。

盒马让北京人享受

“三公里理想生活区”

从去年6月盒马在京首店开业,截至今年1月,盒马在京门店已达5家,覆盖朝阳、亦庄、丰台等人口集中区域。而按照侯毅此前公布的计划,2018年盒马将加速在北京地区的门店扩张,在已有的5家门店基础上新增30家,且仍保持直营模式。这也意味着更多北京的消费者可以享受到盒马的产品,甚至体会到盒区房的福利。

“民生消费是盒马今年非常重要的工作。”侯毅表示,今年,盒马会确保日日鲜系列的平价肉菜蛋奶在门店内保持货源稳定,通过商业模式创新和经营细化降低损耗,让整体运营更健康。此外,盒马未来还将拓宽经营时长,并将在北京推出24小时配送。夜间虽然闭店,但消费者依然可以下单,享受到30分钟送达服务。

自2015年以来,北京市疏解整治促提升的工作在持续推进。根据市商务委公布的数据显示,截至今年初,全市已累计疏解提升市场超过1026个、物流中心超过106个,涉及建筑面积1538万平方米。在小散乱业态疏解的同时,需要新的业态及时补充,而盒马的新模式,正可以为老百姓提供更多便利。

据悉,去年2月,阿里巴巴集团在北京提出打造“三公里理想生活区”的计划,盒马是其中的重要一环。另据盒马披露的数据显示,2017年盒马门店累计进行了1200场以上的线下活动,参与人数超3万。一个成熟盒马门店每周会有两场以上门店活动,包含亲子Party、美食课堂、亲子厨房、手工DIY、小盒粉丝见面会、节日主题趴等。

“北京的便利消费还有很大的提升空间,同样也意味着有更多市场。”侯毅说,未来盒马门店会拓展更多的服务品类和领域,并努力打造为社区生活中心。

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