7月13日,副市长韩伟到市消费者协会进行调研,并开展座谈交流。围绕消费环境建设、消费者满意度提升探讨行之有效的方式方法,努力把消费维权工作做细做实做好,不断提升消费者满意度。
韩伟在座谈中指出,消费者协会是法定的保护消费者权益的公益性社会组织,承担着优化消费环境的重要职责,是消费者权益保护的重要力量,是政府联系消费者的桥梁和纽带。要提高政治站位,准确把握自身职能定位,进一步加强消协组织建设,充分发挥消协在受理投诉、消费监督、消费引导、消费环境建设等方面的特殊作用,进一步扩大消协的社会影响;要发挥消协贴近消费者、接触各行业、社会知晓度高等优势,积极开展消费维权活动,将消协自身的组织优势和职能优势转化为社会治理效能;要当好联系政府与消费者的桥梁纽带,积极组织开展消费纠纷调解、诚信经营督导、科学消费教育等工作,努力把各类消费纠纷化解在基层、消灭在萌芽之中。
韩伟强调,做好消费维权工作,必须有健全的消协组织、高素质的专业队伍和完善的维权体系。因此要加强消协机构建设,加强消费维权站建设,加强行业协会建设,加强志愿者队伍建设。优化消费环境是一项系统工程,也是各级各部门的共同责任,需要各有关部门、消协各理事单位密切配合。当前重点要充分发挥消费者权益保护工作联席会作用,充分发挥消协理事会作用,充分发挥行业主管部门作用,以消费者满意度提档进位的实际工作成效,为加快建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会作出新的更大贡献。
市消费者协会第四届理事会会长王品木,市消费者协会第四届理事会副会长刘永浩,市市场监督管理局党组书记、局长朱云生,市政府办公厅一级调研员市管干部来震,以及市消费者协会第四届理事会副会长单位成员参加活动。 卢虹
原标题:韩伟到市消协开展调研活动
李欢
作者:卢虹
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