据媒体报道，近日，脱口秀演员池子微博称，其与经纪公司打官司，对方提交的证据居然含有他在中信银行的个人账户交易明细，涉嫌侵犯个人信息。此事微博发酵后，中信银行公开致歉，称虹口支行员工未严格按规定办理，提供了池子收款记录，该行已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。
网民指出，随着互联网经济的高速发展，个人信息作为畅游网络的“钥匙”，其作用日益明显。守好个人信息，重点在于拧紧信息安全的阀门。这要从源头抓起，加大对泄露个人信息的犯罪惩处，增强法律威慑力；还应用制度加科技完善流程，建立起真正合格的用户信息保护机制。双管齐下，方能使个人信息保护步入法治轨道。
网民“董希淼”指出，此事件带来一些启示。第一，从思想认识上，要高度重视客户隐私和客户信息的保护；第二，在制度上，要严格执行客户信息安全和客户隐私保护的规章制度，明确什么时候可以查询，什么人可以查询，违反相关制度给予什么样的处罚；第三，要严格客户信息的查询流程，明确查询的权限，以此来约束查询行为。
网民“莫开伟”认为，监管机构可以此事为契机，开展对所有银行机构个人信息保密系统的检查，做到查漏补缺，完善相关制度，尤其是加强员工的信息保密教育，提高对客户信息保密意识。
网民“许辉”指出，精准打击，是维护公民个人信息安全的重要环节。要形成打击的合力，既要靠法律规定的完善，也要靠执法司法重拳出击，更要在全社会形成共识：公民个人信息安全不容侵犯，犹如人身安全、财产安全一般，一旦有人来犯，要主动拿起法律武器与之斗争，以人人喊打的态势将侵犯公民个人信息的犯罪行为逼进死胡同。
（记者 李奕蕾 整理）
