11月11日至11月17日，21CN聚投诉携手广东新阶联同心服务团，举办“双11”法律咨询网络公益行活动。
活动期间，累计收到网友在线法律咨询超600件，涵盖电商、快递物流、旅游、互联网金融、教育培训、共享出行、银行、房地产等领域。来自广东佛山、韶关、中山、肇庆、云浮五个地市66家律师事务所、150多位律师志愿者，为部分典型案例提供了详尽解答。
相关问答，可进入查看。
下面是本次活动期间十大案例之一，其他案例请查看。遭遇相同问题的消费者请留意↓↓↓
辛辛苦苦邀请好友助力，却只获优惠券，拼多多说好的现金呢？
律师意见：涉嫌违反广告法
▼刘女士投诉：拼多多现金助力涉嫌欺诈
我在拼多多天天领现金砍价助力领现金，100元，最后得到的却是100元优惠卷，我所看到的所有界面都是砍价完成后会得到100元现金，而我砍价完成后却得到的是优惠卷，与客服沟通，客服的回答：“尊敬的用户，您好，您参与的是天天领现金活动，现金在您发起提现后会以微信转账方式发放到您的微信零钱账户中；若您未通过微信账号登陆拼多多或您的微信账户未进行实名认证、或是您邀请的好友账户被系统检测为异常账户，均会导致转账失败，奖励会以优惠券形式发放到您的账户中，请您知悉。”
首先，我确保我的帐号的准确无误的没有任何问题，再次，我本身就是让别人帮忙，难道还有在问别人帐号是不是正常的？其次，别人的帐号正常不正常关我什么事，她帐号不正常为什么让我承担后果？她帐号不正常那就把她的帐号封了啊，为什么还让她能帮助别人砍价呢？跟客服沟通完全完全说不清楚。
▼广东新阶联同心服务团成员、广东国龙律师事务所律师 庞秀琼解答:
据了解，拼多多在活动宣传中的“活动规则”并没有对上述客服回应刘女士的内容进行列明，但当提现不成功时，就拿出这样的解释来回答消费者。
根据《中华人民共和国广告法》第四条规定（广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责），拼多多的行为是欺骗和误导消费者的行为，消费者可以到市场监督部门进行投诉举报。
